JAK PAKUJEMY ?
1. Zabezpieczamy pojemniki przed otwarciem:
- szczelnie zamknięte wieczko
- krawędź wieczka oklejamy dookoła taśmą
- krawędź dna oklejamy taśmą
- zabezpieczamy taśmą wieczko
2. Zabezpieczamy dodatkowo pojemniki przed wyciekiem, przemrożenem lub przegrzaniem:
- pojemnik wkładamy do worka
- dodatkowo oklejamy taśmą
- w okresie mrozów stosujemy folię pęcherzykową
3. Kompletujemy zawartość paczki:
- dobieramy pudełko do rozmiarów i ilości wysyłanych pojemników
- wewnątrz umieszczamy dokumenty (w koszulkach)
- Dno pudełka wykładamy amortyzującym podkładem (ścinki papierowe, gąbki, filia bąbelkowa itp)
4. Wypełniamy puste przestrzenie:
- pojemniki otaczamy wypełnieniem
- preferujemy wypełnienie drobne i chłonne (kulki PS, ścinki papieru)
- pojemniki odgradzamy tekturą
- w razie potrzeby rozdzielamy warstwy przekładkami tekturowymi
5. Zabezpieczamy i znakujemy przesyłkę:
- oklejamy taśmą paczkę dookoła (wzdłuż klapy)
- oklejamy krawędzie paczki taśmą
- naklejamy etykiety “GÓRA” (4 szt.)
- list przewozowy naklejony jest zwykle na górze paczki
- w sezonie zimowym znakujemy etykietą “NIE PRZEMROZIĆ”
JAK POSTĄPIĆ PRZY ODBIORZE ?
1. Gdy odebrana paczka ma wewnętrzny wyciek:
- zrób zdjęcie wnętrza (uszkodzeń)
- oszacuj straty (orientacyjnie)
- prześlij nam zdjęcia i opis strat
Takie straty uzupełniamy (bezpłatnie), zwykle w ciągu 24 godzin.
2. Gdy paczka ma widoczny zewnętrzny wyciek, ale nie uszkodzona, nie zgnieciona:
- zrób zdjęcie paczki (wycieku)
- otwórz paczkę w obecności kuriera
- zrób zdjęcie wnętrza, oszacuj straty
- gdy straty znaczne, skontaktuj się z nami (albo paczkę się odbiera i sporządza protokół w terminie do 7 dni, albo zwraca do nadawcy)
- gdy nieznaczne, odbierz paczkę z adnotacją o uszkodzeniu
- prześlij nam zdjęcia i opis strat
Takie straty uzupełniamy (bezpłatnie) w zwykle w ciągu 24 godzin.
3. Gdy Paczka jest uszkodzona, zgnieciona lub zmiażdżona:
- zrób zdjęcie uszkodzenia
- otwórz paczkę w obecności kuriera
- zrób zdjęcie wnętrza, oszacuj straty
- gdy straty znaczne, skontaktuj się z nami (albo paczkę się odbiera i sporządza protokół w terminie do 7 dni, albo zwraca do nadawcy)
- gdy nieznaczne, odbierz paczkę z adnotacją o uszkodzeniu
- prześlij nam zdjęcia i opis strat
Takie straty uzupełniamy (bezpłatnie), ale - gdy znaczne - może potrwać to dłużej