Zawsze staramy się jak najlepiej zabezpieczać nasze paczki, głównie przed uszkodzeniami mechanicznymi.
Niestety zdarzają się - nie z naszej winy - pęknięcia, wycieki, nawet zmiażdżenia niektórych pojemników w środku pozornie nieuszkodzonej paczki.
Jeżeli coś takiego się wydarzy - prosimy o jak najszybsze podesłanie zdjęcia wnętrza paczki z widocznymi uszkodzeniami, najlepiej z opisem wielkości strat.
Z reguły takie produkty wymieniamy w ramach reklamacji jeszcze tego samego dnia, absolutnie bezpłatnie.
Tutaj dowiesz się jak postępować, gdy paczka jest uszkodzona.